MacCompta ne démarre pas suite à la panne de serveur

Ce mercredi 10 mars, notre serveur a été détruit dans l’incendie du DataCenter où il était hébergé.

Nous mettons tout en oeuvre pour remettre en route tous vos services sur un nouveau serveur rapidement, cependant la mise à jour des liens d’un serveur à l’autre peut prendre du temps et cela génère des pannes au démarrage de MacCompta.

Pour démarrer MacCompta malgré tout

Si vous avez un message d’erreur concernant votre licence

Contactez Daily-Soft ltd au 021 324 00 74

Si MacCompta plante directement à l’ouverture

Il est possible de contourner ce problème temporaire de la manière suivante :

• Dans le Finder, cliquez sur le menu Aller puis Aller au dossier
• Entrez le chemin /Users/votre_username/Library puis validez (il est possible que Users et Library changent automatiquement en français)
• Allez ensuite dans le dossier Containers puis com.daily-soft.maccompta et descendez jusque dans le dossier MacCompta
• Ici, mettez le fichier maccompta.xml dans la Corbeille
• Coupez la connexion réseau (désactivez le WiFi / débranchez le câble Ethernet)
• Vous devriez pouvoir démarrer MacCompta